Prise de contact 

Les demandes de devis se font par email à l'adresse suivante : gangdetwins@gmail.com ou via le formulaire de contact présent sur le site dans l'onglet dédié.

Afin de respecter vos échéances, il faudra prévoir un mois de délai avant la date de livraison souhaitée.

​

Pour permettre à Gang de Twins de répondre au mieux à votre demande, merci de renseigner dans votre email le plus de détails possibles en indiquant précisément vos 

​

  Coordonnees

​

- NOM / PRENOM

- NOM DE L'ENTREPRISE / SOCIETE (si particulier : ne pas prendre en compte)

- ADRESSE POSTALE

- TELEPHONE 

- EMAIL

​

2 . Date de votre évènement

3 . Date souhaitée de réception

4 . Signalétique et personnalisation souhaitées

5 . Dimensions

6 . Matériaux (papier, plexi, bois, etc...)

7 . Police d'écriture

8 . Contenu que vous souhaitez voir figurer sur chaque élément

​

​

​

  Retour 

​

Suite à la réception de votre email, un retour vous sera fait sous 7 jours ouvrés

(pour toute demande urgente, n'hésitez pas à le préciser dans l'objet de votre email).

​

Gang de Twins vous fera donc parvenir un devis détaillé une fois que le projet sera totalement défini.

​

Le devis comprendra :

- La désignation des éléments composants votre projet

- Les tarifs TTC (qui peuvent évoluer en fonction de nos échanges)

- Les frais de port

- Les conditions particulières (délai de création, production et livraison)

​

Une fois le devis accepté il faudra, le renvoyer signé et procéder au règlement afin que la création de vos visuels puisse débuter.

​

Deux modifications seront comprises dans le devis initial, au delà, toute modification supplémentaire sera facturée

30 euros TTC.

​

​

​

  Production et  expedition 

​

Une fois le BAT final accepté (validé par email), la fabrication débutera alors.

Merci de bien relire vos textes et de porter une attention particulière à l'orthographe, la conjugaison et la syntaxe de vos phrases (Gang de Twins n'endossera pas la responsabilité des erreurs commises sur vos supports).

​

Pour valider le bon à tirer avant départ en impression, Gang de Twins vous invite à signer chaque page des documents avec la mention ''bon pour accord'', et à les retourner par email ( scan ou photo ).

Un délai de 15 jours sera préconisé pour la fabrication de votre commande et 1 semaine pour la livraison.

Gang de Twins vous rappelle que le montant de la facture globale peut être différent du devis initial (modifications supplémentaires, évolution du projet, etc ...)

​

Le solde final devra être réglé avant l'envoi de la commande.

A titre informatif, Gang de Twins vous conseille d'anticiper vos demandes au moins un mois et demi avant la date de votre évènement car en cas d'incident de livraison, Gang de Twins ne peut être tenu pour responsable.

​

Les colis sont expédiés par Colissimo ou Chronopost selon votre choix.